Toutes les fonctionnalités de MyGaragio
Du premier appel au paiement, puis au rappel du prochain entretien : tout le travail du garage dans une seule application, comprise dans un seul abonnement.
Tout le garage, en direct
Le tableau de l’atelier montre chaque véhicule, qui s’en occupe et pour quand il est promis. Une approbation du client le fait avancer tout seul.
Dans la poche des techniciens et des clients
Les techniciens inspectent et chronomètrent leur travail sur leur téléphone, même sans réseau. Les clients voient les photos et approuvent sur le leur.
Inspections numériques avec photos
Des inspections pensées pour les mains gantées : gros boutons, mesures en un geste, photos et vidéos annotées — envoyées au client dans un rapport clair.
- Grandes zones tactiles, mesures en un geste (épaisseur des plaquettes, profondeur de la semelle, état de la batterie), notes en un toucher et « reste OK ».
- Photos et vidéos compressées pour les connexions faibles; annotez-les avec flèches, cercles, crayon et étiquettes.
- Recommandez un travail à partir de n’importe quel point, au prix de votre menu de services.
- Un rapport photo à partir duquel le client approuve, avec un résumé en langage clair rédigé pour lui en un toucher.
- Les résultats et les photos pris dans une zone sans réseau restent sur le téléphone et se synchronisent seuls au retour du signal.
Approbation des clients par texto
Envoyez l’estimation par texto ou par courriel. Le client l’ouvre sur son téléphone, voit les photos, approuve travail par travail et signe.
- Approuver ou « pas maintenant » par travail, totaux en direct et signature électronique, le tout consigné avec le moyen et l’heure.
- Options bon / meilleur / excellent : le client en choisit une, et les autres ne comptent jamais comme des travaux refusés.
- Paiement en ligne par carte à partir du même lien.
- Une approbation fait passer le véhicule à l’étape suivante du tableau de l’atelier, toute seule.
- Les travaux refusés restent au dossier du véhicule pour un suivi plus tard.
- Dans la langue du client : français, anglais, espagnol, allemand ou portugais.
Tableau de l’atelier en direct
Chaque véhicule sur le terrain dans un tableau en direct — qui s’en occupe, où il en est et pour quand il a été promis.
- Glissez les véhicules d’une étape ou d’un technicien à l’autre.
- Compte à rebours jusqu’à l’heure promise, indicateurs « client qui attend » et « urgent ».
- Un mode téléviseur pour l’atelier.
- Chaque écran ouvert se met à jour moins d’une seconde après un changement, sur n’importe quel appareil.
Rendez-vous et réservation en ligne
Un calendrier qui connaît votre capacité, et une page de réservation qui n’offre que les plages que vous pouvez vraiment prendre.
- Vues jour (par technicien ou par baie), semaine, mois et agenda; glissez pour déplacer, redimensionner ou créer, avec Annuler.
- Heures réservées par rapport aux heures disponibles chaque jour, selon les heures réellement travaillées par l’équipe (horaires et congés).
- Bloquez du temps pour le dîner, une formation ou un pont élévateur hors service.
- Réservation en ligne selon les disponibilités réelles : déposer le véhicule, attendre sur place, ou cueillette et livraison.
- Confirmations et rappels par texto ou par courriel; les clients répondent C pour confirmer ou R pour reporter.
- Un clic transforme un rendez-vous en bon de travail.
Estimations et bons de travail
Des estimations rapides et exactes, selon vos propres règles de prix, avec la marge en direct sur chaque bon de travail.
- Travaux avec main-d’œuvre, pièces, pneus, sous-traitance et frais; votre matrice de prix des pièces et vos taux horaires appliqués automatiquement.
- Estimez un travail sur mesure en quelques secondes à partir des travaux déjà faits par votre garage.
- Marge, pourcentage de profit brut et taux horaire effectif en direct sur chaque bon de travail.
- Estimation, bon de travail et facture imprimables dans la langue du client.
- Inspection visuelle à l’arrivée, rappels de sécurité ouverts et retours possibles sous garantie signalés sur le bon de travail.
Commande de pièces : PartsTech, eBay, Car-Part.com
Trouvez et commandez les pièces à partir du travail; elles arrivent sur le bon de travail à vos prix.
- PartsTech : ouvrez votre panier avec le véhicule du bon de travail, ramenez-le sur le travail, puis commandez et suivez-le sur un bon de commande.
- Cherchez des pièces neuves et usagées sur eBay sans quitter le travail.
- Car-Part.com : ouvrez une recherche de pièces recyclées pour le bon véhicule.
- Importez le panier ou la soumission de n’importe quel fournisseur : collez les lignes, déposez un CSV ou prenez une capture d’écran.
- Les pièces sont tarifées selon votre matrice et marquées comme commandées chez ce fournisseur.
Inventaire et bons de commande
Sachez ce qui est sur les tablettes, ce qui est réservé, ce qui est commandé — et ce qu’on vous doit pour les noyaux et les retours.
- Pièces et pneus avec seuils de commande, réservations par les bons de travail ouverts et coût moyen.
- Lecture des codes-barres avec la caméra ou un lecteur USB, et dénombrements cycliques.
- Bons de commande avec réception partielle; envoyez un bon de commande au fournisseur par courriel avec un CSV des lignes.
- Un tableau des pièces : à commander, commandées, reçues.
- Retours et noyaux suivis jusqu’à la note de crédit.
Automatisations et messages personnalisés
Faites revenir vos clients avec des messages sur leur propre véhicule, pas des envois de masse génériques.
- Rappels de rendez-vous, demandes d’avis, rappels d’entretien, suivi des travaux refusés, campagnes et vœux d’anniversaire, envoyés en dehors des heures de silence.
- Un message par client sur son propre véhicule : entretiens dus, usure mesurée des freins et des pneus, changement de pneus saisonnier et travaux refusés — avec vos prix et un lien de réservation.
- Risque de départ : les clients qui s’éloignent, le revenu annuel en jeu et un message de reconquête en un toucher.
- Une boîte de réception de textos et de courriels bidirectionnelle; textez à partir de votre numéro Twilio ou du cellulaire Android du garage.
- Tableau des avis, abonnements et prévision sur huit semaines qui vous dit qui appeler pour remplir une semaine tranquille.
Assistant IA et réceptionnistes, inclus
Des réponses tirées des données de votre garage, de l’aide à la rédaction et des réceptionnistes qui répondent aux textos et aux appels quand personne ne peut.
- Posez n’importe quelle question sur le garage — « comment s’est passée la semaine dernière? » — réponse tirée des données en direct, selon les permissions de chacun.
- Aide à la rédaction : explications claires des travaux pour les clients, récits des techniciens, résumés d’inspection et réponses suggérées.
- Lisez un NIV à partir d’une photo de l’étiquette de portière, ou la soumission d’un fournisseur à partir d’une capture d’écran.
- Réceptionniste texto : réponses instantanées aux textos des clients à partir de vos données — état du véhicule, heures, prix, lien de réservation.
- Réceptionniste vocal sur votre ligne Twilio : répond quand personne ne décroche, en français ou en anglais, et texte le bon lien à la personne.
- Inclus dans l’abonnement avec une allocation mensuelle; un propriétaire peut désactiver les fonctions d’IA.
Rapports et bilan de santé du garage
Les chiffres qui comptent, et une prochaine étape claire pour chacun.
- Tableau de bord : ventes, nombre de véhicules, facture moyenne, profit brut, taux de conclusion, taux horaire effectif et comptes clients, par rapport à vos objectifs.
- « Argent laissé sur la table » : travaux de sécurité refusés, estimations en attente du client, pièces vendues sous votre matrice, appels manqués jamais retournés.
- 18 rapports avec exportation CSV et mise en page pour l’impression : ventes, rentabilité, paie, productivité des techniciens, âge des comptes clients, taxes de vente, fin de journée, état des résultats.
- Bilan de santé du garage : les 90 derniers jours comparés aux repères des garages indépendants, avec ce que vaut l’atteinte de chacun.
Synchronisation avec QuickBooks Online
Les factures et les paiements arrivent dans vos livres d’eux-mêmes, au cent près.
- Les bons de travail facturés deviennent des factures, les paiements des paiements, et les annulations les annulent, quelques minutes plus tard.
- Les totaux concordent au cent près, chaque montant sur l’article QuickBooks de votre choix.
- Ce que QuickBooks refuse attend dans une liste « À vérifier » avec Réessayer; rien n’est envoyé deux fois.
- Exportations pour QuickBooks Desktop (IIF) et un journal général équilibré pour Sage 50, Acomba ou Xero, chaque taxe dans son propre compte.
Terminaux de paiement et paiements en ligne
Soyez payé au comptoir ou à partir du téléphone du client, et le paiement s’enregistre tout seul.
- Envoyez un solde à un terminal intelligent Stripe au comptoir; le client paie sans contact, avec la puce ou la bande.
- Les clients paient en ligne à partir du lien de leur estimation ou de leur facture.
- Comptant, carte, chèque, financement, cartes-cadeaux, dépôts, paiements partagés et remboursements — plus Interac débit et virement.
- Crédit en magasin, et réclamations de garantie ou d’assurance facturées au tiers.
- Une fermeture de caisse quotidienne avec compteur de tiroir.
Plusieurs établissements
Liez vos garages : comparez-les, partagez clients et pièces, harmonisez vos prix.
- Ventes, nombre de véhicules, facture moyenne, marge, heures et taux de conclusion côte à côte, avec les totaux.
- Trouvez un client dans un autre établissement et ramenez-le avec ses véhicules et son historique.
- Consultez l’inventaire d’un garage associé et transférez une pièce sur vos tablettes.
- Copiez le menu de services, les taux horaires, la matrice des pièces et les frais d’un établissement à l’autre, après avoir vu ce qui change.
Application des techniciens qui fonctionne hors ligne
Tout ce dont un technicien a besoin sur un téléphone ou une tablette — même au fond du terrain, sans réseau.
- Mes travaux, minuteries de travail, notes de cause et de correction, notes vocales et demandes de pièces.
- Pas de réseau? Les minuteries, notes, résultats d’inspection, photos et numéros DOT des pneus restent sur le téléphone et partent au retour du signal — avec l’heure du geste.
- Les techniciens ne voient jamais vos coûts, et voient les prix seulement si vous le permettez.
- Français, anglais ou espagnol, selon le technicien.
- S’installe à l’écran d’accueil d’un téléphone ou d’une tablette.
Conçu pour le Canada et le Québec
TPS, TVQ, TVH et TVP sur des lignes distinctes, documents bilingues et règles de la Loi sur la protection du consommateur du Québec, intégrés.
- Choisissez votre province : ses taxes sur des lignes distinctes (TPS + TVQ, TVH, ou TPS + TVP), le dollar canadien, les kilomètres et son fuseau horaire.
- Chaque taxe arrondie séparément, avec vos numéros d’inscription à la TPS/TVH et à la TVQ sur chaque facture.
- Français, anglais ou les deux : estimations, factures, pages d’approbation, textos et courriels dans la langue de chaque client; les documents bilingues s’impriment en français d’abord.
- Loi sur la protection du consommateur du Québec : évaluation écrite au-delà de 100 $, état des pièces, heures × taux, et garantie par défaut de 3 mois / 5 000 km.
- Toute l’application en français canadien pour le personnel qui le préfère.
- Paiements Interac, codes postaux canadiens et données hébergées au Canada.
Changez de logiciel sans perdre votre historique
Déposez les fichiers exportés de votre ancien logiciel. Clients, véhicules, historique et pièces arrivent d’un coup.
- CSV, Excel ou JSON, avec n’importe quels noms de colonnes, en français ou en anglais — déposez tous les fichiers d’un coup.
- MyGaragio reconnaît le contenu de chaque fichier et associe les colonnes; vous vérifiez et ajustez avant l’importation.
- Les visites passées deviennent des bons de travail payés : rappels d’entretien, prévisions d’usure et historique fonctionnent dès le premier jour.
- Guides d’exportation sur notre site pour Tekmetric, Shopmonkey, Mitchell 1, Protractor, GEM-CAR et Garage Partner Pro : quels rapports exporter et ce qui est importé.
- Réimporter les mêmes fichiers n’ajoute rien en double, et Annuler retire une importation.
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